Интернет-магазин

Согласно данным различных фондов исследования общественного мнения, количество пользователей сети интернета составляет примерно 32–35 млн человек. Можно предположить, что немалая часть пользователей «Сети», являются потенциальными и очень вероятными клиентами интернет-магазинов. Высокий уровень проникновения новейших технологий в нашу жизнь, заставляет задуматься предпринимателей о создании интернет-магазинов. Рассмотрим возможность создания интернет-магазина «с нуля», чтобы превратить его в основную самостоятельную торговую площадку. Торговая площадка в Интернете мало чем отличается от обычного магазина, нужен офис, служба доставки (собственная или арендованная), продавцы-консультанты, кассовый аппарат(для работы с наличными деньгами), выделенный канал Интернета, несколько телефонных линий и т.д.

Преимущества интернет-магазина очевидны: интернет-торговля дает возможность гибко реагировать на запросы рынка. предлагает более привлекательные цены (за счет минимизации издержек: экономия на аренде торговых площадей, охране, уборке, аренде складских помещений и т.д.) отсутствие необходимости хранить большое количество товара. Наблюдаемые в настоящее время довольно высокие темпы информатизации общества способствуют развитию различных видов услуг, воспользоваться которыми можно при помощи интернета. Одним из таких видов предпринимательской деятельности является организация интернет-магазина.

На сегодняшний день существует и может быть создано довольно большое количество различных интернет-магазинов, проектирование которых должно вестись с учетом специфики продаваемых товаров. Однако в данном случае целью является выделение общих черт, присущих подавляющему большинству проектов по созданию интернет-магазина. Разработка бизнес-плана интернет-магазина включает в себя различные составляющие, позволяющие оценить эффективность вложений денежных средств в создание данного предприятия.

При подготовке бизнес-плана необходимо прежде всего провести анализ спроса и предложения на услуги интернет-магазинов. Информация, полученная в процессе анализа деятельности существующих интернет-магазинов, в дальнейшем будет использоваться для определения товарной группы, предполагаемой к реализации в проектируемом интернет-магазине. При подготовке бизнес-плана интернет-магазина необходимо принимать во внимание, что предполагаемый к реализации товар должен быть стандартизированным. Данное обстоятельство обусловлено особенностью интернет-магазинов, формат бизнеса которых не предусматривает возможность увидеть приобретаемый товар до момента его доставки покупателю.

В таком случае организация интернет-магазина, который будет заниматься продажей редких и уникальных товаров, не представляется целесообразной, что необходимо учитывать при разработке бизнес-плана интернет-магазина. Инвестиции в разработку торгового сайта — это лишь «вершина айсберга» предстоящих затрат по запуску самостоятельного интернет-магазина. Основные инвестиции пойдут на offline. Согласно недавним исследованиям Фонда «Общественное мнение» (www.fom.ru) ежедневно сетью Интернет в нашей стране пользуются чуть менее 30 млн., впрочем, эта «общая» цифра несет мало практического смысла. Можно предположить, что, по меньшей мере, половина «жителей Сети», пользующихся Интернет ежедневно, т.е. почти 15 млн. россиян, являются потенциальными и очень вероятными клиентами интернет-магазинов. Это уже много, хотя значительно меньше, чем в странах с развитой информационной инфраструктурой.

Тем не менее такой уровень проникновения технологий и потенциал в 15 млн. покупателей заставляют предпринимателей, в целом недоверчиво относящихся к виртуальным технологиям, задумываться о создании интернет-магазинов. Одни, вдохновленные успешным западным опытом, расценивают это как венчурный бизнес, т.е. хотят таким образом «прощупать рынок» и «попробовать». Другие «строят» интернет-магазин как дополнение к традиционному бизнесу (например, к реальной сети розничных или оптовых продаж). Третьи же рассматривают возможность создания интернет-магазина «с нуля», чтобы превратить его в основную самостоятельную торговую площадку. В последнем случае бизнес можно назвать «чистым» или классическим интернет-магазином. Бытует мнение, что открытие «чистого» интернет-магазина — самый низкозатратный и слабозависящий от внешних неблагоприятных факторов способ ведения бизнеса. Ему не страшны риски повышения арендной платы, расторжения договора аренды, снижения цен на товар, хранящийся на складе.

Преимущества у «чистого» интернет-магазина безусловно есть, но шапкозакидательское настроение типа «затрат минимум, и всего делов: сделал сайт — и давай торговать» данная статья, скорее всего, испортит. На самом деле, интернет-магазин — это довольно затратный бизнес, требующий постоянного внимания. Естественно, здесь и далее в статье за основу берется предположение, что создаваемый «с нуля» интернет-магазин предназначен для законной торговли легальными товарами. Торговля маргинальными товарами (пиратской аудио-видео продукцией, поддельными документами, запрещенными препаратами и пр.) подчиняется совсем другим законам — здесь он-лайновые магазины–однодневки остаются вне конкуренции и в рецептах выживания не нуждаются. При данных единовременных затратах прибыль должна быть не менее 184 000 рублей в месяц. Если прибыль с единицы товара 230 рублей, то продажи должны составлять не менее 36 единиц в сутки, что вполне реально.

Клиенты и доставка главные составляющие успешного развития интернет-магазина. Организация доставки требует тщательного расчета на начальном этапе работы. В Москве услуги по доставке предлагают многие курьерские службы, самостоятельно обеспечивающие логистику и доставку «от двери до двери». В среднем цена доставки малогабаритного товара составляет 60-80 рублей за доставку. Цены будут снижаться по мере возрастания объемов доставки. Сегодня интернет-магазин в России весьма перcпективный способ ведения бизнеса. Аудитория посетителей «Сети» стремительно растет, а успешная работа интернет-магазина повышает общее доверие ко всем он-лайн магазинам, в т.ч. начинающим. Успех ждет только тех инвесторов, которые серьезно подойдут к запросам покупателей. Главный фактор успешности интернет-магазина — рост потока довольных обслуживанием клиентов.

Создание интернет-магазина — затея отнюдь не копеечная, а прогореть весьма несложно, то почему же он-лайновые торговые площадки растут в Сети, как грибы после дождя? Тем более что у всех перед глазами примеры успешного электронного бизнеса (www.dostavka.ru, www.bolero.ru и др.). Не стоит забывать, что ныне признанными популярным интернет-магазинам пришлось пройти довольно долгий и затратный путь становления, выработки особых отношений с поставщиками, неизбежного «набивания шишек» и рекламной «раскрутки». Они стартовали в период зарождения рынка электронной торговли в нашей стране, а руководство ими осуществляли высококвалифицированные менеджеры — специалисты в традиционном торговом бизнесе. Так что их успех не показателен для start-up магазинов с бюджетом развития на уровне — 1545 тыс. долл. (т.е. не выходящих за рамки статуса малого бизнеса). В заключение необходимо еще раз подчеркнуть, что ошибкой было бы считать, что при создании интернет-магазина самое главное — создать эффектный и удобный для посетителей сайт. Как и в любом бизнесе, в этом случае главным остается эффективный бизнес-план.

**ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ (руб.)**
Статья	Расход
Арендная плата (20 м2)	13 800
Абонентская плата за телефонные линии доступ в Интернет	16 000
Абонентская плата за размещение сервера магазина на площадке провайдера	35 000
Заработная плата персонала	95 000
Итого:	159 800

**ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ЗАТРАТЫ (руб.)**
Статья	Расход
Регистрация ООО	15 000
Покупка минимального набора мебели	17 000
Закупка компьютеров и оргтехники для 4-х рабочих мест	110 000
Закупка сервера для интернет-магазина и размещение его на площадке провайдера	30 000
Разработка сайта интернет-магазина	70 000
Итого:	242 000

**ПЛАН ПО ПЕРСОНАЛУ**
Должность	Количество	Оклад (руб.)
Бухгалтер	1	30 000
Менеджер по продажам	2	40 000
Системный администратор	1	25 000
Итого:	4	95 000

**ДВИЖЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО СРОКАМ (руб.)**
Мес	Доход	Расход	Прибыль	Налог р.	Нарастающая прибыль
1	184 000	242 000	-58 000	11 040	-69 040
2	184 000	159 800	24 200	11 040	-55 880
3	184 000	159 800	24 200	11 040	-42 720
4	184 000	159 800	24 200	11 040	-29 560
5	184 000	159 800	24 200	11 040	-16 400
6	184 000	159 800	24 200	11 040	-3240
7	184 000	159 800	24 200	11 040	9920
8	184 000	159 800	24 200	11 040	23 080
9	184 000	159 800	24 200	11 040	36 240
10	184 000	159 800	24 200	11 040	49 400
11	184 000	159 800	24 200	11 040	62 560
12	184 000	159 800	24 200	11 040	75 720

Добавить комментарий Зарегистрируйтесь на сайте чтобы иметь возможность оставлять комментарии